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本着“病人至上，情在交流，视病人是亲人”的服务宗旨，为切实解决困扰白癜风患者“怕排队、挂号难”的难题，昆明复美白癜风研究所开展了网上挂号和白癜风专家在线咨询服务，最大程度方便广大白癜风患者，服务百姓，保证每位患者都能在轻松的环境下得到贴心的诊疗服务。患者只需通过登陆医院网站（http://3g.ajqssz.com），拨打专家热线0871-67128888，在线QQ1360333999，三种方式任选其一，短短几分钟就可完成“在线咨询、预约专家、提前挂号”的步骤，操作十分简便高效。
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在昆明复美白癜风研究所的每个角落几乎都能看到“以病人的感受为主导”的服务措施，如要求医疗服务人员禁止在公共场所谈论病人的病情，尊重患者隐私；以及全程的导医服务，使患者宾至如归；在诊疗过程中，提供“一诊间、一医生、一病人和家属”的一对一服务；要求主治医生与每一位患者交流病症的时间通常不少于30分钟，能充分解答患者的疑问等等。
